为畅通企业投诉渠道，进一步优化营商环境，按照《关于12345政务服务热线开设优化营商环境“政企通”专席的实施方案（试行）》的有关要求和安排，市直相关单位政策专员在市12345热线直接受理企业投诉、答复处理企业诉求，欢迎广大企业咨询政策、反映诉求。

一、受理方式

拨打12345，按键2进入“政企通”专席。

二、时间安排

时 间		接听受理单位
星期一 （4月17日）	上午	市市场监管局
	下午	市税务局
星期二 （4月18日）	上午	市人社局
	下午	市医保局
星期三 （4月19日）	上午	市住建局
	下午	市自然资源规划局
星期四 （4月20日）	上午	市住房公积金中心
	下午	市城管执法局
星期五 （4月21日）	上午	市发展改革委（市国动办）
	下午	市生态环境局

常德市人民政府市长热线办公室

2023年4月14日